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Q

[회원정보] 비밀번호를 모르겠습니다.

A

우상단 로그인 > 비밀번호 찾기 또는 1:1문의에 비밀번호 초기화 요청글을 남겨주세요.  


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Q

[정기구독] 화구몰 포인트는 어떻게 받을 수 있나요?

A

구독신청 (입금완료) 후 고객센터 1:1문의 에 

제목으로  ‘정기구독 화구몰 포인트 신청합니다‘ 

내용으로 정기구독번호, 아이디, 휴대폰번호를 작성하여 올려주시면 확인 후 포인트 적립해드립니다. 


#화구몰, #화구몰포인트, #포인트, #포인트신청, #적립금, #적립금신청, #정기구독

Q

[정기구독] 미대입시 단행본을 사려 하는데 정기구독자 혜택 할인된 가격으로 구매하려면 어떻게 해야하나요?

A

고객센터 1:1문의하기에 제목으로 ‘정기구독 혜택 단행본 할인쿠폰 요청합니다‘

내용으로 정기구독자 번호, 구매하시고자 하는 도서명, 수량 등을 작성해주시면 됩니다.


해당 아이디로 요청주신 도서 쿠폰을 넣어 드립니다. 


#정기구독, #정기구독쿠폰, #단행본, #미대입시단행본, #미대입시단행본쿠폰, #단행본할인 

Q

[정기구독] 정기구독자 이름을 본인 것으로 하지 않으면 혜택을 받지 못하는 건가요?

A

본인명의가 아니어도 혜택받으실 수 있습니다.

참가한 대회명, 접수증, 그리고 통장사본을 1:1문의에 남겨주시면 혜택 받으실 수 있습니다.


#정기구독자, #정기구독자이름, #정기구독혜택

Q

[정기구독] 구독번호는 어디에서 확인이 가능한가요?

A

마이페이지>구독정보>정기구독 현황>구독번호 에서 확인 가능합니다.


#정기구독번호, #구독번호

Q

[실기/공모전] 결제를 하려니 undefined라는 확인창이 뜨고 결제가 안됩니다.

A

결제프로그램이 정상적으로 설치되지 않아 나타나는 현상입니다. 다시 설치해주시길 바랍니다. 


#결제오류, #설치오류, #undefined, #결제창오류 

Q

[실기/공모전] 정확한 입금 마감 시간은 어떻게 되나요?

A

입금기한은 접수 마감 시간까지 입니다.


#입금마감, #입금마감시간, #입금기한, #접수마감

Q

[실기/공모전] 결제방법을 바꾸고 싶은데 어떻게 해야하나요?

A

결제방법을 바꿀 수 있는 방법이 없습니다. ㅠㅠ 

다시 접수해주시길 바랍니다. 


#결제방법, #접수, #결제변경

Q

[실기/공모전] 환불신청 방법은 어떻게 되나요?

A

공지사항에 환불규정을 꼭 읽어보시고

환불 대상에 해당하시는 분은

1:1 문의 게시판에 ‘환불신청합니다‘와 함께 

신청한 대학, 접수자명, 아이디, 연락처, (무통장 입금이였다면) 환불계좌, 은행명, 예금주를 남겨주시면 됩니다.


#환불, #환불신청, #환불신청방법, #환불신청합니다


Q

[실기/공모전] 환불신청이 정상적으로 이루어졌는지 어떻게 확인하나요?

A

마이페이지에서 접수내역이 사라지면 정상적으로 환불처리 신청이 이루어진 것입니다.


#환불신청, #결제, #환불처리, #환불