본문

Q

[실기/공모전] 접수증을 붙이지 않은 작품을 보냈습니다. 심사가 가능한가요?

A

심사가 불가능합니다. 

빠른 시간 내에 해당 대회 주최측으로 연락하시기 바랍니다.


#실기대회, #접수, #접수증, #심사

Q

[실기/공모전] [접수] 공모전 참가시 작품은 어떻게 보내나요?

A

#공모전, #접수, #포장, #발송, #작품포장, #공모전포장, #작품보낼때, #공모전 작품 포장하기, #포장하기, #박스, #작품택배, #공모전포장하기, #공모전 포장

Q

[실기/공모전] [결제] 환불 받는데 시간이 왜 이렇게 오래 걸리나요?

A

부득이한 경우 환불을 받으실 경우에는 접수기간이 마감된 후 2주일이 지나야 결제사에서 결제대금을 우리 엠굿으로 보내줍니다.

또한, 주최측에 특별 승인을 받아야하는 경우도 빈번히 생깁니다. 

이에 정산과 함께 환불자에 대한 입금을 일괄적으로 시행하고 있으니 번거롭고 기다리기 힘드시더라도 조금만 양해바랍니다.


1:1문의하기를 통해 환불을 약속한 상태라면 반드시 환불해드리오니 걱정않으셔도 된답니다.

단, 환불에는 병원 진료를 확인할 수 있는 진단서 등의 공식적인 자료가 필요합니다. 


#실기대회, #결제, #환불

Q

[실기/공모전] [기타] 이름을 개명했습니다. 어떻게 해야하나요?

A

개인정보의 변경사항으로 변경된 주민등록등본을 필히 발송해주셔야합니다. 


1. 팩스로 발송시 

팩스번호 : 02-332-6810

등본위에 ‘변경전 이름과 변경후이름, 개명 정보 업데이트 요망‘이라고 표기 요망

(필수사항 : 변경전 이름, 변경후 이름, 연락가능한 전화번호)


2. 1:1문의글에 첨부서류를 선명한 상태로 촬영해 업로드후 정정 신청(모바일, PC모두 가능)


#실기대회, #개명

Q

[실기/공모전] [결제] 접수 후 결제를 마쳤는데 취소하고 싶어요

A

원칙적으로 결제 후 환불 및 접수 취소가 안되오니 대회 참가에 참고해주세요.


또한 필히 공지사항의 환불정책을 정독해주시기 바랍니다.


그 이유는 해당 대회를 주최하는 대학에서의 요청도 있고, 시스템상으로 결제 된 후 일괄적으로 접수번호를 부여 받으셨기에 중간에 특정 접수자만 빠질 수 없는 상황이라 그러니 양해바라며, 접수시 신중에 신중을 기해주셔서 접수바랍니다.


해당 결제의 취소 및 환불 불가 안내는 요강과 공지사항, 결제전 등의 여럿 안내를 드리고 있습니다.

#실기대회, #결제, #결제취소


Q

[실기/공모전] [접수증] 접수증 글씨만 나오고 아래 선이나 이미지가 안나옵니다.

A

#실기대회, #접수증, #인쇄

Q

[실기/공모전] [결제] 가상계좌 입금이 안됩니다.

A

해당 계좌에 입금이 안되시는 경우는 여러가지가 있지만 아래 몇가지 알려드립니다.


1.ATM(CD)기 은행에서 기기를 이용하여 입금하실 경우 기기에 따라 입금이 안되실 수 있습니다. 이럴 경우 창구에 직접 입금하시면 됩니다.


2.입금시한이 마감됬을 경우

- 가상계좌는 접수일로부터 24시간으로 입금시한이 설정됩니다. 기간안에 입금이 안되면 자동으로 폐기됩니다.

 이 경우 처음부터 재접수를 하신 후 새로운 가상계좌를 발급 받으셔야 합니다.

 마이페이지 > 접수내역 페이지에서 가상계좌 재발급을 클릭하시면 다시 접수 하지 않으셔도 계좌를 새로 생성받으실 수 있습니다.


※주의

가상계좌의 경우 반드시 해당 대회의 접수기간내에 입금해주셔야 정상적으로 결제가 완료됨을 알려드립니다.

마감 당일 가상계좌를 받으셨다면 정해진 시일이내에 반드시 입금해주셔야 합니다.


#결제, #가상계좌

Q

[실기/공모전] [결제] 결제 수단별 내역 조회는 어떻게 하나요?

A

기본적확인 : 엠굿 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 대회관리 > 접수현황에서 보시면 조회가 가능


자세한 결제 정보 열람 : 당사 결제사인 ‘KCP홈페이지로‘이동하셔서 조회하시면 된답니다.

www.kcp.co.kr/center.paysearch.do


#실기대회, #결제, #KCP




Q

[실기/공모전] [접수증] 접수증 출력이 안됩니다.

A

1. 출력경로 : 엠굿 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 대회관리 > 접수현황 > 접수증 출력


2. 체크사항 : 익스플로러/크롬의 팝업차단 해제 또는 요강페이지에서 접수증출력기간 확인 


#실기대회, #공모전, #접수증

Q

[실기/공모전] [접수증] 어디서 접수증을 출력하면 되나요?

A

엠굿 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 대회관리 > 접수현황 > 접수증 출력


에서 출력가능합니다. 


접수증 출력기간은 요강에서 확인하세요. 


#실기대회, #접수증